Одна из крупнейших торговых площадок России – Яндекс Маркет, с каждым годом активно масштабирует свою деятельность и увеличивает покупательскую аудиторию. В связи с этим всё больше предпринимателей, заинтересованных в развитии бизнеса в сфере торговли, планируют свой «выход» на маркетплейс. О том, как это сделать максимально грамотно, и не потерять деньги на старте, рассказываем в данном материале.
Начало работы
Для того чтобы начать продавать свой товар на Яндекс Маркете, необходимо выполнить несколько действий:
Прохождение процесса регистрации. Здесь всё просто и понятно – для того, чтобы зарегистрироваться и создать личный кабинет продавца на маркетплейсе, понадобится почта Яндекса. Торговая площадка потребует некоторую информацию и попросит заключить договор. Заполненное заявление проходит обязательную проверку – её продолжительность составляет до двух рабочих дней. Узнайте, кстати, как продавать на Яндекс Маркете самозанятому.- Выбор формата работы и настройка логистических операций. Выбрать оптимальную модель работы с платформой необходимо заранее. В дальнейшем, если выбранная схема перестанет быть удобной по каким-либо причинам, нужно будет добавить в аккаунт ещё один магазин с уже другой схемой работы. При возникновении каких-либо вопросов можно обратиться к специалистам Яндекса – профессиональные консультанты помогут решить любую задачу.
- Подключение системы электронного документооборота. С её помощью можно подписывать разные документы специальной, электронной подписью.
- Создание витрины магазина и заполнение товарных карточек. Заполнить карточки продукции можно двумя способами – вручную в личном кабинете продавца, или же с использованием табличного редактора Excel.
- Прохождение процедуры самопроверки. Разработанный Яндексом курс создаёт пять ситуаций, при помощи которых маркетплейс проверяет готовность продавца к решению поставленных задач.
Обработка поступающих заказов
После успешной регистрации магазин допускается к торговле на платформе. Правила обработки заказов от покупателей зависят от выбранной схемы сотрудничества. Так, к примеру, при FBY все, связанные с процедурой процессы обрабатывает маркетплейс.
При FBS порядок действий выглядит следующим образом:
- Сборка и упаковка продукции;
- Печать и прикрепление ярлычков к коробке;
- Установка статуса «Готов к отправке»;
- Печать трёх экземпляров акта приёма-передачи товара;
- Передача обработанного заказа в сортировочный центр площадки или представителю курьерской службы;
- Установка статуса «Передан в службу доставки».
Если продавец использует формат DBS, то при поступлении заказа ему необходимо правильно упаковать товарную позицию (в соответствии с установленными стандартами) и передать заказ в службу доставки, которая была согласована с маркетплейсом.
В данном случае очень важно соблюдать сроки, установленные торговой площадкой – несоблюдение правил Яндекс Маркета влечёт за собой введение санкций.
Отменить заказ можно только перед процедурой передачи заказа в доставку. Кроме того, продавец обязан указать причину, почему был совершён отказ – к примеру, по желанию потребителя, вследствие изменения структуры заказа покупателем, при невозможности выполнения поступившего заказа предпринимателем.
Маркетплейс Яндекс Маркет является проверенной торговой площадкой, которая находится в постоянном развитии. Разработчики придумывают различные нововведения, благодаря которым предпринимателям становится ещё выгоднее торговать в условиях этой платформы.